г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Коломяги от 8 ноября 2024 года
​
Индивидуальный предприниматель Зенкова Анастасия Антоновна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 01 октября 2021 года, ОГРНИП: 321665800170802, ИНН: 665816134193, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), платные информационные и образовательные услуги в информационной телекоммуникационной сети Интернет (далее – «Интернет»).
Настоящий документ определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком, который принимает предложение о заключении настоящей Публичной оферты, что подтверждается приобретением услуг на Сайте.
Оферта определяет порядок предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты Услуг.
Оплата подтверждает, что Вы прочитали и полностью согласны:
- с условиями настоящей Оферты;
- с условиями иных документов, размещенных на Сайте Исполнителя, на сайте сервисов для оплаты с рассрочкой платежей ОТП Банк (https://www.otpbank.ru/), СберБанк (https://www.sberbank.com/), Подели от Альфа-Банк (https://alfabank.ru/), Т Банк (https://www.tbank.ru/), Хоум Банк (https://my.homebank.ru/), ФридомФинанс (https://bankffin.kz/ru);
Если Вы не согласны с положениями Оферты – откажитесь от оплаты Услуг, пользования Сайтом и его сервисами.
В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Заказчик автоматически подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и ни при каких условиях не имеет возможности ссылаться на незнание данных условий и отсутствие согласия на их соблюдение и выполнение.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее предложение в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной Офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических лиц, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Оферта содержит существенные условия по оказанию Исполнителем Заказчику услуг, где полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
1.2.1. Согласие с условиями настоящей Оферты выражается путем заполнения на сайте https://stasia-num.ru специальной формы передачи данных в зависимости от выбранной Заказчиком услуги, предоставляемых с помощью сайта https://stasia-num.ru;
1.2.2. Согласие с условиями Политики обработки персональных данных, размещенного по ссылке https://stasia-num.ru/police;
1.2.3. Оплата услуги на сайте https://stasia-num.ru.
1.3. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз, в любое время и по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
1.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
1.5. В связи с полным исполнением своих обязательств Исполнителем, отказ Заказчика от получения доступа к информационным материалам, услугам, досрочный отказ Заказчика от получения доступа к информационным материалам и услугам не являются основанием для прекращения исполнения Заказчиком условий настоящей Оферты и возврата денежных средств.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, включая ознакомление с ней, выраженное через оплату услуг Исполнителя.
2.2. Договор - документ, в котором оговорены права, которые предоставляются Заказчику в отношении информационных материалов, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Информационные материалы - объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и команды его сотрудников в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, аудиовизуальных произведений (вебинаров) и другие материалы, которые являются содержанием Сайта.
2.4. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Зенкова Анастасия Антоновна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя 01 октября 2021 года, ОГРНИП: 321665800170802, ИНН: 665816134193, автор и правообладатель информационных материалов.
2.6. Оферта - настоящий документ, заключенный между Исполнителем и Заказчиком для предоставления Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Акцепт Оферты представляет собой оплату услуг Исполнителя Заказчиком. Оферта является базовым документом в отношениях Исполнителя и Заказчика и не подлежит обсуждению. Оферта изменяется по единоличному решению Исполнителя и доводится до сведения Заказчиков путем размещения её на сайте.
2.7. Заказчик — физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие процедуру оформления заявки и оплаты услуг Сайта.
2.8. Сайт – сайт Исполнителя, размещённый в информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://stasia-num.ru. Исключительные права на Сайт в целом, исключительные права на использование доменного имени в качестве способа адресации, принадлежат Исполнителю.
2.9. Стоимость услуг — стоимость услуг Сайта, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой указан на Сайте за конкретную услугу.
2.10. Услуги – консультации, частные занятия, доступы в закрытые каналы сети Telegram, марафоны, чек-листы, гайды, вебинары или пакеты из вышеуказанных материалов с оказанием консультационных услуг при поддержке Куратора или без таковой, а также иные услуги не поименованные в данном пункте, но оказываемые Исполнителем.
2.11. Товар – украшения, арома-масла, а также иные объекты гражданских прав, размещенные на сайте Исполнителя и предназначенные для продажи.
2.11. Учебный продукт – общий термин, обозначающий Курс, Модуль, или любую иную совокупность учебных материалов, подготовленных Исполнителем.
2.12. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина приводится в тексте Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных и образовательных услуг путем проведения консультаций, направления информационных текстовых, аудио- и видеоматериалов, а также Курсов (далее – «Услуги»), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Товаров, Услуг, а Заказчик принимает и оплачивает Товары, оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
3.3. Вид, способ, стоимость, срок оказания Услуг, Товара форма регистрации или оформления заявки и другая значимая информация об Услуге, Товаре публикуются на сайте https://stasia-num.ru.
3.4. Условия приобретения Товара, оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, указанный при оформлении заявки на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя о смене контактных данных.
3.5. Услуги по настоящей Оферте оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.6. Услуги по настоящей Оферте ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

4. ВИДЫ УСЛУГ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
4.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем (Акцепт публичной оферты). При совершении оплаты Заказчиком любого из вида услуг, товара на Сайте Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
4.2. Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику:
4.2.1. Название: Консультация.
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на консультацию производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты и номера телефона), по которым Заказчику удобно получить информацию о заявке. Дата и время консультации согласуются Сторонами путем переписки с использованием мессенджеров по обмену быстрыми сообщениями в Whats`app или Telegram.
Порядок предоставления услуги: Заказчик обозначает Исполнителю свои пожелания о дате и времени проведения консультации, а также тему (вопрос), по которым планируется проведение консультации. Для оформления заказа услуга должна быть полностью оплачена, не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до консультации.
Перенос даты и времени оказания услуги: Заказчик вправе перенести дату и/или время консультации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления заявки, при условии, что Исполнитель не приступил к оказанию услуги.
Если консультация отправляется в текстовом формате, то оказание услуги исполнителем начинается с факта получение оплаты от заказчика. Если услуга подразумевает доступ в закрытый канал Telegram, то услуга считается выполненной с момента добавления заказчика в канал Telegram.
Возврат денежных средств не производится, если Заказчик по своей вине воспользовался предоставленными услугами, а также в случае, если Заказчика не удовлетворил результат услуг или не соответствовал его ожиданиям. Заказчик вправе перенести дату и/или время консультации. В случае переноса или отказа от консультации менее, чем за 5 (пять) календарных дней до консультации, денежные средства не возвращаются. При получении заказчиком консультации, товара, услуги, денежные средства не возвращаются, т.к. услуга считается оказанным надлежащим образом.
4.2.2. Название: Курс (Профессия нумеролог).
4.2.2.1. Услуга оказывается по следующим тарифам:
- Тариф «Самостоятельный»;
- Тариф «Базовый»;
- Тариф «Сопровождение»;
Порядок оформления заказа: Оформление заявки на Курс производится через Сайт посредством заполнения формы с указанием имени и заполнением контактных данных (электронной почты, номера телефона, а также иной информации, указанной в форма https://stasia-num.ru/course).
Порядок предоставления услуги: Исполнитель предоставляет доступ к программам Курса, включающего 6 модулей, содержащих 50 теоретических уроков в формате видео, аудио и текстовых материалов. Заказчик обязано выполнять домашние задания Исполнителя. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 5 (пять) календарных дней с момента получения доступа к соответствующему модулю, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
Стоимость услуги: зависит от выбранного тарифа, размещенного на странице https://stasia-num.ru/pronumerolog.
Обучающийся вправе оплатить стоимость услуг по Тарифу по своему выбору в следующем порядке:
- 100% предоплата до начала обучения по Тарифу;
- с использованием сервисов для оплаты с рассрочкой платежей (ОТП Банк (https://www.otpbank.ru/), СберБанк (https://www.sberbank.com/), Подели от Альфа-Банк (https://alfabank.ru/). Оплата услуг производится на условиях договора поручения, заключенного между Заказчиком и таким сервисом. Информация о сервисе, график платежей и иные условия представлены на сайтах таких сервисов. Исполнитель не несет ответственность за условия и порядок исполнения сервисом своих обязательств перед Заказчиком по договорам поручения, а также за отказ в сотрудничестве.
4.3. Оплата услуг, товара осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик оплачивает услуги, товары по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте https://stasia-num.ru.
4.3.2. Оплата вносится в размере и в соответствии с условиями, указанными на Сайте для конкретной услуги, товара. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, промокоды), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.3.3. Оплата услуг, товара Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
путем оплаты электронными денежными средствами;
путем оплаты через интернет-банкинг с использованием онлайн-кассы;
путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе при оплате стоимости Услуг посредством сервисов для оплаты с рассрочкой платежей через договор поручения в отношении выбранного Тарифа.
4.3.5. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку персональных данных Исполнителем. Правила обработки персональных данных размещены по адресу https://stasia-num.ru- /police.
4.3.6. Заказчик, предоставляя определённые данные, соглашается и подтверждает, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной, полной.
4.3.7. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг без предварительного уведомления Заказчика. Все изменения цены вступают в силу с момента их публикации на Сайте Исполнителя.
4.3.8. Повышение стоимости Услуги (Тарифа) на Сайте Исполнителя и доплата.
4.3.8.1. Исполнитель вправе повысить стоимость на Услуги в процессе её оказания, в том числе, но не ограничиваясь при переводе Заказчика на более высокий Тариф путем выставления счета на дополнительную оплату Заказчиком.
4.3.8.2. Повышение тарифа возможно только после получения согласия Исполнителя и оформления дополнительной оплаты. Заказчик обязуется внести соответствующую доплату в срок, установленный Исполнителем.
4.3.8.3. Дополнительная оплата не возвращается в случае отказа Заказчика от услуги после внесения доплаты.
4.3.9. Для Тарифов, включающих обучение, доступен следующий порядок оплаты:
- предоплата в размере 35% от общей стоимости Тарифа вносится Заказчиком по выставленному Исполнителем счету, при этом Заказчик имеет ограниченный доступ к модулями программы, а именно доступ к 1 и 2 модулям;
- оплата оставшейся суммы осуществляется в два этапа:
* 1 этап - 35% от общей стоимости Тарифа оплачивается в течении 45 (сорока пяти) календарных дней с даты поступления на счет Исполнителя 35% от общей стоимости Тарифа (предоплата), при этом Заказчику открывается доступ к 3 и 4 модулю.
* 2 этап - 30% от общей стоимости Тарифа оплачивается в течении 45 (сорока пяти) календарных дней с даты поступления на счет Исполнителя 70% от общей стоимости Тарифа, при этом Заказчику открывается доступ к 5 и 6 модулю.
4.4. Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг (доступ к Курсу в полном объеме и/или частично) до полного внесения платежа за оказываемые услуги, в случае не внесения суммы согласно сроков, установленных п. 4.3.9. Договор.
4.5. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течении 5 (пяти) календарных дней по истечению срока, установленного для прохождения соответствующего обучения по выбранному Тарифу, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения Заказчику. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любой Услуги, Товара предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге, Товаре на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил их оказания, а также оплаты по электронной почте или Whats`app.. Ответ предоставляется Заказчику не позднее чем в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения сообщения.
5.1.3. Своевременно предоставлять доступ к оплаченным материалам.
5.1.4. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения консультаций, а также иных услуг, поименованных и непоименованных в пункте 2.10 Оферты.
5.2.3. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем обращения к Заказчику посредством электронной почты или номера телефона, используя способ связи, выбранный Заказчиком.
5.2.4. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
5.2.5. Блокировать, перемещать и удалять без предупреждения:
- сообщения и иные материалы Заказчика, содержащую информацию, распространение которой нарушает нормы действующего законодательства Российской Федерации;
- сообщения и иные материалы Заказчика, содержащие неправомерно используемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
5.2.6. Показывать, транслировать, распространять рекламные материалы на всех своих ресурсах, включая сайт, социальные сети и на всех своих аккаунтах.
5.2.7. Привлекать сотрудников и соисполнителей по своему выбору.
5.2.8. Заблокировать аккаунт Заказчика до выяснения обстоятельств при:
- подозрении на взлом чат-бота, рассылке спама или иной подозрительной активности;
- нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/специалистов Исполнителя/других Заказчиков.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах, Товарах до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты, а также соблюдать условия оферты.
5.3.2. Оплатить Услуги, Товар на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.3. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.5. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой.
5.3.6. При оказании консультаций соблюдать пункт 5.3.5 Оферты. При этом Заказчик при оказании консультаций имеет право на использование информации из метода "Денежная Динамика". Заказчик получает право только консультировать по указанному авторскому методику Исполнителя, право преподавания данной методики является авторским и не передается Заказчику.
5.3.7. Не передавать доступ к материалам или своему личному кабинету, к которому предоставлен доступ для получения услуг третьим лицам, обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету.
5.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного электронного адреса: [email protected].
5.3.9. Выполнять все правила получения услуг, отраженные в настоящем Договоре, описанные в текстовом формате в материалах и озвученные во время Курса или иным способами, установленными Офертой.
5.3.10. При нарушении условий Оферты Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании услуг, приобретении товара или прекратить доступ Заказчика к материалам, размещенным на Сайте. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются оплатой за фактически оказанные услуги Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи, получать разъяснения от Исполнителя (в зависимости от условий оказания услуг), получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2. Пользоваться всем комплексом информационных материалов, доступ к которым получен после оплаты услуги в соответствии с их прямым назначением (прослушивать и просматривать аудио- и видеоматериалы, читать текстовые материалы и другое).
5.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Оферты.
5.4.4. Получить все услуги, оказываемые Исполнителем в рамках выбранной услуги.
5.4.5. Отказаться от покупки услуги, товара на условиях, установленных настоящей Офертой.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
6.2. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент предоставления Заказчику доступа к услуге /бронирования места.
6.3. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, после предоставления Заказчику возможности получения рекомендаций (бронирования места), Исполнитель не возвращает Заказчику сумму оплаты по Договору. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия или бездействия Заказчика.
6.4. Заказчик не вправе подавать претензию и просить компенсацию в случае, если по каким-то причинам, не зависящим от Исполнителя, он не воспользовался или не смог воспользоваться Сайтом и не пользовался Услугами, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, технический сбой и т.д.
6.5. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в полном объеме, в случае нарушения Исполнителем обязанности по предоставлению услуги, намеренном отказе от предоставления услуги или в случае прямой невозможности оказания услуги. Возврат уплаченных заказчиком денежных средств может осуществляться за вычетом реальных, понесенных Исполнителем расходов, при предъявлении доказательств об их наличии.
6.6. Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика о возврате денежных средств (далее – Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя: [email protected] либо сервисом, используемым Исполнителем, для получения денежных средство от Заказчика.
6.6.1. Заявление должно содержать следующие сведения:
– Фамилию, имя и (при наличии) отчество Заказчика;
– Наименование Услуг (Тарифа), от оказания которых Заказчика отказывается;
– Адрес электронной почты Заказчика;
– Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств;
- Название сервиса/системы, через которую была проведена оплата.
6.6.2. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 7 (семь) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств при условии своевременного и полного предоставления Заказчиком документов, необходимых для возврата (заявления о возврате денежных средств, платежные реквизиты и т.д).
6.6.3. В случае оплаты с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей, Исполнитель осуществляет возврат части стоимости Товара, Услуги, за вычетом фактически понесенных расходов, в адрес такого сервиса. Далее сервис осуществляет возврат денежных средств Заказчику согласно условиям использования такого сервиса и/или договора поручения, заключенным между Заказчиком и сервисом. Дальнейшее урегулирование финансовых вопросов и претензий осуществляется между Заказчиком и сервисом.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя, понесенных на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц.
6.9. В случае победы в розыгрыше услуги, при наличии оплаты услуги, денежные средства не возвращаются, но могут быть использованы для оплаты других услуг Исполнителя в течение 1 года с момента оплаты.
6.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.10. Вне зависимости от требования Заказчика, по техническим причинам Исполнителя, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
6.11. По согласованию с Исполнителем денежные средства Заказчика, оплаченные по Договору, могут быть внесены на депозит и использованы для оплаты прочих Услуг, Товаров Исполнителя.
6.12. Возврат денежных средств не производится после получения доступа к материалам Исполнителя, а также после того, как Исполнитель уже приступил к оказанию услуги.
6.13. Возврат осуществляется в том числе в соответствии с условиями пунктов 4.2.1 – 4.2.3 Оферты.

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги, товара ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, поскольку такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием для того, чтобы считать услугу некачественной, или оказанной не в согласованном объеме.
7.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.5. В случае нарушения Заказчиком авторских прав и иных прав Исполнителя, указанных в разделе 11 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
на отказ от исполнения Договора и расторжение Договора в одностороннем порядке, при этом денежные средства, уплаченные за услуги, не подлежат возврату;
на взыскание с Заказчика денежных средств в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей, в соответствии с подп. 1 ст. 1301 ГК РФ.
7.6. Исполнитель гарантирует, что он обладает всеми законными основаниями для предоставления Заказчику неисключительных прав (права пользования Информационными материалами) в пределах, установленных настоящей Офертой.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политики обмена трафиком между провайдерами, не несет ответственность за нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, а также за их доступность для Заказчика.
7.8. Размер ответственности Исполнителя ограничен размером реального причиненного ущерба и стоимостью Товара, Услуги Исполнителя, но не более 3 000 рублей.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящей Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, в том числе землетрясение, наводнение, пожары, сильные снегопады, а также объявление карантина, запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций, блокада, военные действия, массовые беспорядки, решения (действия) акты государственных или местных органов власти и управления и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
8.3. Стороны обязуются предпринять все возможное, чтобы выполнить свои обязательства по настоящему Договору и в крайнем случае вправе воспользоваться возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный Сторонами срок.
8.4. В случае невозможности договориться о переносе выполнения обязательств, Стороны соглашаются с тем, что в случае действия вышеуказанных обстоятельств более 3 (трех) месяцев Договор считается расторгнутым по обоюдному согласию Сторон.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений настоящей Оферты не влечет за собой признания недействительными иных её положений или Оферты в целом.
9.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.
9.3. Претензия направляется Заказчику на электронный адрес, указанный при оформлении заявки на Сайте, Исполнителю на электронную почту: [email protected].
9.4. Сторона, которой направлена претензия в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её направления, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии. В случае отсутствия ответа, или если ответ на претензию не устроил заявителя – спор может быть передан на разрешение в компетентные судебные органы.
9.5. Стороны Соглашения предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя за защитой своих прав.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Договор считается заключенным в письменной форме, в соответствии с положениями статей 434 и 438 ГК РФ.
10.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте.

11. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки материалов Исполнителя, полученные Заказчиком во время оказания услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским, права на которые принадлежат Исполнителю.
11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись материалов Исполнителя допускается исключительно для личного пользования. Использование результатов интеллектуальной деятельности в других целях без письменного согласия Исполнителя является нарушением авторских прав Исполнителя, что может повлечь за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик не в праве создавать копии текстовых, аудио и видеоматериалов Исполнителя полностью или частично. В противном случае действия Заказчика будут считаться нарушением авторских прав Исполнителя, что может повлечь за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и смежными правами на результаты интеллектуальной деятельности, а также, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящей Оферты.
11.5. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.6. Тексты е-mail писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
11.7. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
11.8. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента.
11.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.10. Заказчик уведомлен и признает, что проходя обучение в порядке п. 4.2.2. Оферты, приобретенные им знания и навыки, являются результатом передачи Исполнителем авторских методик и подлежат использованию Заказчиком исключительно в личных, некоммерческих целях. Заказчик обязуется не производить обучение третьих лиц авторскими методиками Исполнителя, а также предоставлять какую-либо иную информацию, полученную в результате оказания Услуги.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке любой услуги по настоящему договору.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при оформлении заявки на Сайте адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и обучающей программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
12.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных, расположенной по адресу https://stasia-num.ru/police.
12.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: [email protected].
12.7. Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика и прекращения доступа к приобретенным материалам.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
13.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
13.4. Информация, представленная для изучения в виде курсов, тренингов, консультации и т.д., являющиеся услугами, предоставляемыми исполнителем, даны для в т.ч., для самостоятельного изучения, являются информационным, общеобразовательным контентом. Пользователи (участники) данного курса не должны полагаться на предоставленную информацию для решения проблем собственного здоровья или здоровья других лиц.
13.5. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что не берут на себя ответственности, связанной с использованием предоставленной на вебинаре информации, а также не имеют друг к другу претензий по вопросам качества, эффективности, способам использования и применения на практике информации, представленной Исполнителем.
13.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, ценах и иных условиях оказания Услуг, Товаре.

14. ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Зенкова Анастасия Антоновна
Данные о регистрации: зарегистрирована в качестве Индивидуального предпринимателя 01 октября 2021 года
ОГРНИП: 321665800170802,
ИНН: 665816134193
E-mail: [email protected].
Номер телефона: +7 (950) 540-51-94
​
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Расчётный счёт 40802810426170008448
Корреспондентский счет 30101810500000000207
БИК 046015207